Glossário · Segurança eletrônica

O que é interfone e como funciona?

Sistema de voz entre a entrada e o interior do imóvel, para atender visitantes e liberar a porta ou o portão.

5 min de leitura Atualizado em 12/10/2026
Resumo do conteúdo

Interfone é o sistema de comunicação por voz entre a entrada e o interior do imóvel. Uma botoeira externa chama um aparelho interno, e um botão libera a fechadura elétrica ou o portão. Quando acrescenta imagem, vira videoporteiro, e os modelos IP ou Wi-Fi permitem atender pelo celular.

Principais pontos
  • O interfone leva a voz da entrada ao interior e libera a porta ou o portão por botão.
  • Quatro peças definem o sistema: botoeira, aparelho interno, fonte e fiação.
  • Interfone só tem voz; videoporteiro tem voz e imagem; IP e Wi-Fi atendem pelo celular.
  • Falhas comuns vêm de umidade na botoeira, fio rompido ou fonte fraca.
  • Mexer em fonte e fiação ligada tem risco de choque; chame um profissional.

O interfone resolve uma situação cotidiana: alguém bate ao portão e você precisa saber quem é antes de abrir. Ele leva a voz até dentro de casa e, com um botão, também a abertura.

A seguir, como ele funciona, como se compara ao videoporteiro, o que olhar antes de instalar e o que fazer quando falha.

Infográfico do verbete Interfone: definição, termos relacionados e onde aparece, com Bruno Santos e Luciano Brandão, fundadores da LB
Índice

O que significa interfone na prática?

É o sistema de voz que liga a entrada do imóvel a um aparelho interno, para você atender o visitante sem ir até o portão. Quem chega aperta o botão, o aparelho toca dentro de casa e vocês conversam à distância.

O sistema tem a botoeira ou placa externa, o aparelho interno, a fonte de energia e a fiação entre eles. Em geral, um botão no aparelho interno também aciona a fechadura elétrica ou o motor do portão.

Como o interfone funciona do toque à abertura

O toque fecha um contato e chama o aparelho interno; atendendo, a voz passa pelos fios nos dois sentidos; ao apertar o botão de abrir, a fechadura ou o motor recebe o comando. Cada etapa depende de fio, fonte e botoeira em bom estado.

Por isso falha de som, de toque ou de abertura quase sempre vem de um desses três pontos, e não do aparelho em si. A botoeira fica ao tempo e sofre mais com chuva e umidade.

Interfone, porteiro eletrônico e videoporteiro

A diferença está no que o sistema entrega: só voz ou voz e imagem, e se o atendimento é pelo aparelho da parede ou pelo celular. O nome "porteiro eletrônico" costuma ser usado como sinônimo de interfone, e o videoporteiro é a versão com câmera.

TipoO que entregaQuando faz sentido
Interfone residencialVoz entre a entrada e o interiorCasa que só quer atender e abrir o portão
Interfone coletivoVoz entre a portaria e cada unidadePrédio ou condomínio com várias moradias
VideoporteiroVoz e imagem de quem chegaQuem quer ver antes de abrir
Interfone ou videoporteiro IP ou Wi-FiVoz e imagem, com atendimento pelo celularQuem quer atender fora de casa

O artigo diferença entre interfone e videoporteiro detalha analógico, IP e Wi-Fi e o que muda de preço.

O que olhar antes de instalar

Olhe a distância entre a entrada e o interior, a fiação que já existe e o que será aberto pelo botão. Esses pontos definem se o aproveitamento é simples ou se há obra de cabo.

  1. Meça a distância entre a botoeira e o aparelho interno.
  2. Veja se já há fio ou eletroduto livre, ou se será preciso passar novo.
  3. Defina o que o botão abre: fechadura elétrica, portão ou os dois.
  4. Decida quantos pontos internos você quer atender, como cozinha e quarto.
  5. Pense em integração futura: abrir pelo celular, ver imagem ou ligar ao controle de acesso.

Se a ideia é ligar a entrada ao restante do sistema, veja controle de acesso e como integrar câmeras, alarme e fechadura em um app só.

Problemas comuns e o que fazer

Os problemas mais comuns são som chiado ou sumido, aparelho que não toca e fechadura que não abre. Costumam vir de umidade na botoeira, fio rompido ou fonte fraca.

Não mexa na fiação ligada nem abra a fonte por conta própria: o que parece só um fio fino pode estar ligado a uma fonte ou à rede elétrica. Anote o sintoma (por exemplo, "toca mas não abre"), pois ele ajuda o técnico a achar a causa mais rápido.

Quando chamar um profissional

Chame um profissional para instalar, trocar fonte, passar cabo ou migrar de analógico para IP. Fonte, fechadura e fiação externa têm risco de choque e exigem quem saiba protegê-los da chuva.

A LB faz a instalação de interfone e videoporteiro com orçamento por escrito depois do diagnóstico.

Perguntas frequentes sobre o interfone

Qual a diferença entre interfone e porteiro eletrônico?

Na prática, os dois nomes costumam ser usados como sinônimos para o sistema de voz entre a entrada e o interior. O que muda de verdade é ter ou não imagem, que é o caso do videoporteiro.

Interfone e videoporteiro são a mesma coisa?

Não. O interfone leva apenas voz; o videoporteiro acrescenta a imagem de quem chega. Há versões IP e Wi-Fi que permitem atender pelo celular.

Dá para abrir o portão pelo interfone?

Sim, quando o aparelho é ligado à fechadura elétrica ou ao motor do portão, por meio de um contato de comando. A instalação elétrica correta é o que garante que abra sempre.

Bruno Santos, fundador da LB
Bruno Santos Fundador da LB Elétrica e Automação Residencial

Eletricista profissional certificado pelo SENAI, com mais de 20 anos de experiência e especializado em elétrica voltada à automação residencial. Conheça a LB e os fundadores.

Continue aprendendo

Termos relacionados

Conceitos que ajudam a entender o interfone e a comparar propostas com segurança.

Videoporteiro

Interfone com câmera, que permite ver e falar com quem chama na entrada, inclusive pelo celular, e liberar a porta ou o portão.

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Controle de acesso

Sistema que define quem pode entrar, por onde e em que horário, com cartão, senha, biometria ou aplicativo, e registra cada passagem.

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Automação de portão

Motor, central e acessórios que abrem e fecham o portão por controle, aplicativo ou videoporteiro, com sensores de segurança.

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